Les commandes internationales peuvent entraîner des frais de courtage, des frais de douane, des droits de douane, des taxes locales ou d'autres frais spécifiques à chaque pays. Veuillez vous renseigner auprès des douanes de votre pays pour plus d'informations. Pen Boutique n'est pas responsable de ces frais supplémentaires ; ils sont à la charge du destinataire. Lorsque vous achetez chez nous, vous ne payez que le prix des articles de votre commande et les frais de livraison. Tous frais supplémentaires sont directement prélevés par votre gouvernement.
Les commandes internationales ne peuvent être expédiées qu'à l'adresse de facturation exacte du titulaire de la carte, enregistrée auprès de l'émetteur de la carte. Pen Boutique se réserve le droit d'annuler la commande en cas de suspicion raisonnable de fraude. Nous utilisons les métadonnées d'achat, telles que les adresses IP et les tentatives de paiement, pour identifier les commandes suspectes. Tout débit frauduleux est automatiquement signalé à Interpol.
Toutes les commandes internationales sont préparées avec la documentation douanière pertinente complétée, ce qui devrait aider votre commande à arriver dans votre pays d'origine sans retard injustifié.
Les nouveaux clients internationaux sont invités à fournir une pièce d'identité afin de vérifier leur identité et de ne pas utiliser d'informations de paiement volées. Nous procédons ainsi pour protéger nos clients contre la fraude et simplifier le processus de vérification des commandes.
Pourquoi acheter chez Pen Boutique ?
1) Revendeur agréé – Pen Boutique est un revendeur agréé de tous nos produits. Cela signifie que tous nos produits sont authentiques et que nous bénéficions d'un excellent accès aux fabricants pour les réparations et les commandes en souffrance.
2) Excellente expérience d'achat : Penboutique.com offre une interface d'achat pratique et intuitive. Notre site web est très apprécié de nos utilisateurs et nous nous efforçons de l'améliorer chaque jour. Le paiement est sécurisé par Stripe et aucune de vos informations financières sensibles n'est conservée.
3) Frais de port nominaux : Le prix que nous facturons pour l'expédition internationale correspond au prix réel facturé par le transporteur pour l'expédition de votre commande. C'est pourquoi il est calculé au moment du paiement. Nous ne percevons aucun profit sur les frais de port et ne facturons aucun supplément à nos clients.
4) Documents de dédouanement corrects pour les envois internationaux : Forts de plusieurs décennies d'expérience dans l'expédition internationale, vous pouvez nous faire confiance pour gérer correctement toutes les formalités douanières. Ainsi, votre commande ne sera pas bloquée à la douane à son arrivée dans votre pays.
